发布时刻:2012年01月13日 13:28进入复兴论坛来历：燕赵晚报手机看视频

  读者来电：鹿泉上庄某小区的一户居民，在运用空调时忽然起火。据了解，该品牌售后服务人员以为起火原因是装置时添加的那段铜芯电缆是假的。

  1月8日21时许，袁女士预备给两岁的孩子洗澡，因暖气不行热，便敞开了空调。刚按下遥控开关，就见窗外的电缆冒起了火。火苗很大，有30厘米高。她赶忙关机，火苗自己平息了。

  袁女士的老公拿着手电调查，原来是衔接空调室内机与室外机的电缆自燃了，他赶忙把空调插头拔下来。次日上午，拨打了该品牌空调的售后服务电线时许，该品牌空调两名售后服务人员来到袁女士家做修理。袁女士告知他们，这台品牌空调是2009年7月购买的，也是其售后服务人员上门装置的。装置时，因室表里两机之间的间隔较远，原装管和电缆长度不行，还另付了160元加长了的电缆。之后家人从未拆开或许移机，更没有动过外面的线缆电路，相关职责应由他们担任。

  在撤除替换旧电缆的过程中，一名售后服务人员指着被焚毁的电缆泄漏，空调本身带着的原装电缆没问题，都是质量好的铜线米电缆有问题，外表看电缆里边包裹的是铜线，其实是铝线，外面镀了层铜。“这是假铜线，最初可能是装置人员为省钱。空调功率大，时刻长了，铝线接头处简单氧化，导致猛一启动时着火。”

  鉴于此次售后人员修理比较仔细及时，且自燃事端未形成较大丢失，袁女士未向其索赔。但袁女士想借此提示，各位空调装置人员肯定不能为了多挣钱用假铜线，市民也不要图廉价用质量低质的电缆。