近年来，砚山县不断强化全过程跟踪服务，在为企业办实事、解难事中，全方面提升了营商“软环境”，着力打造投资环境最优、创业成本最低、审批效率最高、服务质量最好的兴业热土。

  砚山县自然资源局 工作人员：“你们这块地，从我们系统里看，不占基本农田，不占生态红线，这个能用的。”

  砚山县优化营商环境工作专班专职副专班长 沈忠辉：“等到下个星期三内，就会把这个结果告诉你们，你们按照正常程序申报就完了。有什么需要协调的，我们乡政府这里的驻企服务员就会帮你们来解决。”

  云南文净水业有限责任公司在文山州有两个矿泉水厂，占有近文山30%的市场占有率。为满足公司在广西百色、南宁等地的市场需求，今年，决定在交通便利和资源丰富的砚山县新建矿泉水厂。在办理建厂审批过程中，享受到了各职能部门优质、快速的服务。

  云南文净水业有限责任公司总经理 朱家祥：“就是在办理过程中，程序简单化了，不用到处去跑，非常好，非常快速，也很方便快捷，工作人员也非常热心，在填表，还有各方面也是耐心地指导，感觉整个营商环境是非常好。”

  江南宏盛铝基合金新材料（云南）有限公司承接着云南宏泰年产15万吨电解铝液，进行脱氧铝块以及脱氧铝杆等系列铝基合金的深化加工。砚山县从与公司洽谈到建成投产，实行全过程跟踪服务，诚心招商、热心待商、暖心助商的服务让企业赞不绝口。

  江南宏盛铝基合金新材料（云南）有限公司 生产部长 张奇：“我们外地企业到这里入住之后，对各个职能部门都不怎么熟悉，当地的政府专门成立了一个办公室，他们有专门的人员，带领着我们去相关的部门，把我们的施工许可证这些相关的手续，把我们的手续给办了，对这个园区的服务还是比较满意的。”

  近年来，砚山县逐步的提升服务水平，全面落实驻企服务员和联系企业直通车制度，全县33名处级领导及1978名干部职员挂钩到2372户企业，主动上门走访服务，全方面了解企业所思、所想、所盼、所困，帮企业解决实际问题，落实惠企政策，增强企业未来的发展信心。

  砚山县优化营商环境工作专班专职副专班长 沈忠辉：“我们党政主要领导把招商引资工作作为一号工程来抓，既挂帅也出征，带头外出招商。在砚山发展的这一些企业，一个项目有一个专班跟进，收集企业在生产经营过程中，遇到的困难问题，提供全方位的服务。没有梧桐树，谁招凤凰来。在软件的方面，就是不断的提高政府部门的工作人员的工作效率，还有服务意识。经过了一系列的这些工作，我们砚山县营商环境的整体水平，得到了明显的提升。”