海都网－海峡都市报讯 6月28下午，厦门江先生到闽南归纳大市场一家切草机专卖店买切草机，店家帮助拼装后，两边都未提及试用的问题，江先生回到厦门后，切草机没办法运用，经查是电线接错了。江先生以为是店家的问题，导致他厦门漳州两地来回跑，投诉到芗城区12315。

  发现问题后，江先生拉着切草机到店里，要店家给个说法。店员一试，发现是电线接反了，导致电机反方向滚动，店员调整接线后，切草机回到正常状况了。

  尽管机器能用了，可是江先生以为是店家的忽略，让他厦门漳州来回跑，要求店家承当来回的运费。可是老板苏先生却以为电机自身线就接错了，他仅仅担任拼装，出问题并不是他的错，不肯承当运费。

  接到江先生的投诉后，芗城区12315的工作人员赶到现场调停。因江先生是自己开车到漳州的，经调停，店家苏先生赞同帮江先生出来回的油费50元。（本网记者 黄颖 通讯员 马和木）