“这两瓶茅台，你能看出来哪个是真的哪个是假的?这根网线里你知道有几根铁丝假充铜丝吗?”3月15日，西安市工商体系和消协体系出动人员1683人，建立咨询服务点(站)133个，发放宣扬资料16万余份，招待大众咨询 1.3 万余人次，受理投诉告发 290 件，当天处理82件。

  3月15日，西安市工商局联合西安市顾客协会举办了2018年全市留念“3 15世界顾客权益日”系列宣扬活动。在活动中心会场，市领导、市工商局执法人员、市消协作业人员、查验测验的安排人员、消费维权律师团活跃向过往大众发放宣扬资料，具体解说消费维权常识和产品辨别常识，自动承受很多购买的人的咨询，并现场受理顾客的投诉和申述。

  在“冒充伪劣产品宣扬区域”，摆放的许多真假名酒引起围观，茅台、西凤酒、五粮液等厂家作业人员给顾客介绍辨别常识。例如真酒酒标色彩更鲜亮，比照飘带上的工号，看包装盒的质量，看酒瓶和盒子上、整箱酒的出产日期是否共同等等。省家用电器检测站的作业人员拿出一根残次网线，告知华商报记者，其实这里边混合着铁丝，抠掉镀上的铜，里边就能看到其实是铁，8根“铜线根是铁丝，用铁替代铜价格实惠公正，但影响网络传输作用。

  西安市工商局党委书记、局长陈吉祥要求，全市工商和商场监管体系把提高供应质量、改进消费环境、提振消费决心作为重要的尽力方向，把维护顾客权益作为服务市民大众日渐增加的美好生活需求的重要任务，着力推动“定心消费”创立作业，着力展开标准商场秩序整治举动，着力推动消费维权进商场、进企业、进景区、进校园、进电商，着力疏通顾客诉求途径，当好很多购买的人“答卷人”、商场秩序的“守护神”、创立定心消费环境的“主力军”。

  据了解，2017年，全市工商体系12315作业安排共受理顾客投诉26838件，为广阔购买的人挽回经济损失2641.65万元。2017年5月至11月，共安排而且展开流通范畴产品质量抽检作业13次。结合商场监管需求，将电线电缆、装修资料、消防器材、服装鞋帽、学生、儿童用品等产品列为重要监管方针。共对8大类882个批次的抽检样品进行了产品质量抽检，所检项目合格样品634批次;不合格样品248批次，不合格样品检出率28%。其间，标明、产品阐明不合格82批次，什物质量不合格166批次。对抽检发现的不合格产品，及时抄告出产企业并函告出产企业所在地质监部分，共发送抄告信件500余封;触及工程建造范畴的不合格产品检测信息，5次布告西安市住建、质监、消防等部分，保证源头管理有成效。针对抽检成果，依法展开不合格产品商场清查、退市作业，严厉打击违反法律规定的行为，对外发布抽检成果，以完成倒逼出产者严把产品质量关、催促经营者依法实行产品质量监管责任的作业方针。